Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ef168

ef168 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "Nền tảng" hoặc "ef168") vận hành trang web ef168.app và các dịch vụ liên quan, cung cấp nền tảng giải trí cá cược trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và xổ số dành cho người dùng tại Việt Nam.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ef168 và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng") truy cập hoặc sử dụng nền tảng ef168. Điều Khoản này có giá trị pháp lý đầy đủ và được hiểu là một hợp đồng dịch vụ điện tử theo quy định của pháp luật hiện hành.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác của Điều Khoản này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để sử dụng các dịch vụ của ef168, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ef168 kiên quyết không cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Quốc tịch và cư trú: Bạn phải là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách cấm: Bạn không thuộc bất kỳ danh sách tự loại trừ nào hoặc bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Tài khoản cá nhân: Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên ef168. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm Điều Khoản này.
• Thông tin trung thực: Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. ef168 khuyến khích người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác minh hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ef168.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho ef168 qua kênh hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

ef168 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật trên. Mọi hoạt động thực hiện dưới tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.

ef168 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, VPBank và Agribank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì trong vòng 1–3 phút.
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Người dùng chịu trách nhiệm điền đúng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn của ef168. ef168 không chịu trách nhiệm với các giao dịch sai nội dung hoặc sai tài khoản nhận.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với tài khoản ef168 đã được xác minh.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–30 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• ef168 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).
• Số dư trong tài khoản chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành các điều kiện vòng cược liên quan (nếu có áp dụng từ chương trình khuyến mãi).

Người dùng khi tham gia cá cược trên ef168 cần tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được đặt và xác nhận thành công sẽ không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp ef168 hủy kèo theo quy định riêng của từng môn thể thao hoặc trò chơi.
• ef168 có quyền từ chối hoặc giới hạn cược trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc hành vi thao túng tỷ lệ kèo.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của ef168 là quyết định cuối cùng sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng liên quan.
• ef168 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát (mất điện, lỗi mạng, sự cố từ nhà cung cấp dữ liệu bên thứ ba).
• Mức cược tối đa và tối thiểu được quy định riêng cho từng sản phẩm cá cược và có thể thay đổi theo thời điểm.

ef168 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một (01) lần cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ email, một địa chỉ IP và một thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ có thể được sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp. Tiền thắng từ tiền thưởng có thể rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược quy định.
• ef168 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào liên quan.
• ef168 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng ef168:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, macro hoặc bất kỳ công cụ tự động hóa nào để thực hiện giao dịch hoặc cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ef168 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Tấn công mạng, cố tình phá hoại hệ thống, hoặc khai thác lỗ hổng bảo mật của ef168.
• Cho phép hoặc hỗ trợ người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản ef168.

ef168 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Tóm tắt các cam kết chính:

• ef168 thu thập thông tin cá nhân chỉ với mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và ngăn chặn gian lận.
• ef168 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• ef168 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.

Mọi dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa đầu cuối. ef168 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật thông tin quốc tế.

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, ef168 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất về tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm cả trường hợp thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp dữ liệu thể thao hoặc nhà cung cấp phần mềm trò chơi.
• Quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin không chính xác từ nguồn bên ngoài ef168.

Tổng trách nhiệm tối đa của ef168 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một người dùng trong một khoảng thời gian 12 tháng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong cùng khoảng thời gian đó.

Người dùng tự chấm dứt: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản ef168 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Zalo, Telegram hoặc Live Chat. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã được xác minh của người dùng.

ef168 chấm dứt tài khoản: ef168 có quyền chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi rửa tiền, lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật.
• Sử dụng phần mềm bất hợp pháp hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ef168 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại.

ef168 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng mức.

• Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Người dùng có thể yêu cầu thiết lập giới hạn thời gian chơi để kiểm soát thói quen cá cược.
• ef168 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm của ef168, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm.

ef168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ef168 sẽ thông báo cho người dùng qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản người dùng.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký (nếu người dùng đã cung cấp).
• Thông báo qua kênh Zalo hoặc Telegram chính thức của ef168.

Điều Khoản sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có ghi chú thời điểm hiệu lực khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ef168 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

ef168 khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang Điều Khoản để cập nhật thông tin mới nhất. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.